用過就回不去，智慧音箱滿意度 89%

蘋果（Apple Inc.）的智慧音箱「HomePod」推出還不到兩週，但根據研究機構 Loup Ventures 的調查，這款產品的市占率，已經上衝至 3%。

Loup Ventures 分析師 Gene Munster 21 日發表調查報告指出，在調查了 520 名美國消費者後發現，31% 的受訪者擁有智慧音箱，其中亞馬遜的「Amazon Echo」市占最高，來到 55%，接下來則是 Alphabet 的「Google Home」（23%）、微軟的「Cortana」（15%）。HomePod 市占為 3%，「其他品牌」則為 4%。

在用戶滿意度方面，89% 擁有智慧音箱的受訪者說他們感到滿意（59%）或非常滿意（30%）。Munster 認為，消費者對智慧音箱期望不大，要求執行的任務都相當簡單，因此滿意度這麼高，其實不意外。

舉例來說，Cortana 經 Loup Ventures 測試後，整體效能得分僅 57%，並未達到及格標準。然而，Cortana 依舊能勝任播放 Spotify 上的音樂清單、預告氣象以及回答簡單問題等任務。

調查並顯示，近 40% 的受訪者表示會用智慧音箱聽音樂，這也是用戶最常用的功能。另外，略高於 30% 的受訪者聲稱會用智慧音箱聽取氣象預報，10% 會使用運動/新聞、溝通、智慧家庭遙控等功能。

調查並顯示，消費者對聲控的需求相當強大，智慧音箱的普及速度已經超越智慧型手機，且大多數用戶都說他們不願回到沒有智慧音箱的世界。

（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：亞馬遜）